Köpvillkor

1. Om KA-Lantbruk
  • Företaget finns i Tosteberga. Företagets postadress är Släbovägen 68 291 69 Fjälkinge.
  • Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@ka-lantbruk.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
2. Beställning
  • När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år.
  • Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till order@ka-lantbruk.se eller 0733-34 17 23.
3. Betalning
  • Du kan betala din order med olika betalningsmetoder som vi har med betaltjänstleverantören Payson.  Vi   erbjuder kort och direktbetalning, betalning mot faktura och delbetalning av faktura.
4. Leverans
  • Våra normala leveranstider är 2-7 vardagar.
  • Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@ka-lantbruk.se eller 0733-34 17 23.
5. Priser
  • Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.
  • Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.
6. Frakt

En fraktavgift tillkommer med 70 SEK inom Sverige. Fraktfritt vid order över 3000 SEK inom Sverige.

7. Leverans
  •  Vi skickar våra paket med Shiplink och försändelsen är spårbar. Du får ett e-mail med ett försändelse-ID när beställningen har skickats iväg. Försändelsen skickas till ditt ombud och du får ett SMS när paketet finns att hämta. KA-Lantbruk är ansvarig om varan skadas eller kommer bort under försändelsen. Om ni upptäcker en tranportskada så att innehållet är skadat, kontakta oss omgående via epost info@ka-lantbruk.se eller 0733-34 17 23.
8. Ej uthämtad vara

Om Du inte har hämtat ut paketet efter 14 dagar förbehåller sig KA-Lantbruk rätten att debitera kundkostnader för frakten.

För varor som inte hämtas ut i tid utan returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att ta ut en extra avgift på 250 SEK.

9. Ångerrätt

  •  Vid köp av varor hos KA-Lantbruk har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt vid oanvänd vara. Ångerrätten börjar gälla från den dag som du har löst ut din vara.

Vid nyttjande av din ångerrätt:
Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss inf@ka-lantbruk.se I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Ange bankens namn, bankkontonummer och clearingnummer för återbetalning.

  • Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
  • Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
  • På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
  • Vi löser inte ut varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav.
  • Vid godkänd retur återbetalas summan, dock ej fraktkostnader.

Reklamation och klagomål

  • Vi kontrollerar alla produkter innan de skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
  • Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
  • Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

Hur går du tillväga vid reklamation?

  • Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till info@ka-lantbruk.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
  • Om vi inte kan leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
  • Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
  • Vi löser inte ut varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav.

 

10. Ansvarsbegränsning
  • Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
  • Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
  • Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
11. Produktinformation
  • Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
  • Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, bildfel, slutförsäljning,fel i specifikation på hela KA-Lantbruks sortiment.

Retur skickas till:
KA-Lantbruk, Släbovägen 68, 291 69 Fjälkinge